Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей интернет-ресурсов https://rosebobruysk.by и https://галереяцветов.бел (далее — Сайт).

Оператор: Индивидуальный предприниматель Кузьмин А. Н. (торговый объект «Галерея цветов»).
Свидетельство о государственной регистрации: выдано Администрацией Ленинского района г. Бобруйска 17 января 2024 г.
УНП: 791342737.
Регистрация в Торговом реестре Республики Беларусь: от 04.03.2024 г.
Почтовый адрес: Республика Беларусь, 213827, г. Бобруйск, ул. Пушкина, 237-26.
Адрес электронной почты для связи: Kuzmin0485@mail.ru
Главная цель Оператора — обеспечение защиты прав и свобод человека при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

2. Какие данные мы собираем и обрабатываем

Оператор обрабатывает только те данные, которые Пользователь оставляет на Сайте добровольно при оформлении заказа цветов/букетов, выборе условий доставки или заполнении форм обратной связи:

Фамилия, Имя.
Номер контактного телефона.
Адрес электронной почты (e-mail).
Адрес доставки (город, улица, номер дома, номер квартиры/офиса, подъезд, этаж).
Обезличенные данные о посетителях (в т.ч. файлы «cookie») для аналитики и улучшения работы Сайта с помощью сервисов веб-аналитики.

3. Цели обработки персональных данных

Персональные данные Пользователя обрабатываются строго для следующих целей:

Оформление и исполнение заказов: идентификация Пользователя, подтверждение заказа, комплектование, сборка букетов и осуществление доставки товара.
Связь с Пользователем: отправка уведомлений о статусе заказа, обработка входящих запросов, звонки для уточнения деталей доставки и времени вручения.
Улучшение сервиса: анализ удобства интерфейса Сайта и качества обслуживания в магазине «Галерея цветов».

4. Правовые основания обработки данных

Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя на основании:

Согласия Пользователя, которое выражается путем проставления отметки (чек-бокса) в соответствующем поле при оформлении заказа или отправке формы обратной связи.
Исполнения договора (договора розничной купли-продажи / публичной оферты), стороной которого является Пользователь.

5. Порядок сбора, хранения и передачи данных

Безопасность персональных данных, обрабатываемых Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований законодательства Республики Беларусь в области защиты персональных данных.

Данные хранятся в защищенных базах данных и не доступны третьим лицам.
Передача третьим лицам: Персональные данные (имя, адрес, телефон) могут передаваться курьерским службам или водителям-курьерам исключительно для целей своевременной доставки заказа Пользователю. В маркетинговых, рекламных или иных коммерческих целях третьим лицам данные не передаются.
Срок обработки данных — до достижения целей обработки или до момента отзыва согласия Пользователем.

6. Права Пользователя

В соответствии с законодательством Республики Беларусь Пользователь имеет право:

На отзыв своего согласия на обработку данных в любой момент без объяснения причин.
На получение информации об обработке своих персональных данных и ознакомление с ними.
На изменение (требование исправления) своих данных, если они устарели, неполны или неточны.
На прекращение обработки и удаление («право быть забытым») своих данных, если отсутствуют иные законные основания для их дальнейшего хранения.

Чтобы реализовать любое из этих прав, Пользователю необходимо направить заявление Оператору на электронную почту: Kuzmin0485@mail.ru.

7. Заключительные положения

- Настоящая Политика действует с момента её публикации и обновляется по мере изменения законодательства Республики Беларусь.
- Действующая версия Политики всегда доступна на страницах сайтов https://rosebobruysk.by и https://галереяцветов.бел